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什么是經銷商托管?為您的客戶確定正確的托管計劃

什么是經銷商托管?為您的客戶確定正確的托管計劃

您是否提供服務來幫助人們使用他們的網站?也許您是網頁設計師或開發人員?如果是這樣,現在可以成為托管經銷商并將網絡托管添加到您為客戶提供的服務列表中。作為托管經銷商,您將能夠為您的客戶提供他們需要的托管服務,并且作為回報,您可以從您為其提供托管服務的每個客戶那里獲得每月固定收入。

什么是經銷商托管?為您的客戶確定正確的托管計劃-美聯科技

1. 什么是經銷商托管?

從本質上講,經銷商網絡托管是您從網絡主機購買硬盤空間和帶寬,然后將其出售給您自己的客戶的地方。這就像租一個公寓樓,然后將公寓出租給個人客戶。大多數網絡主機都有可供客戶使用的經銷商托管包。

2. 經銷商托管的好處

經銷商托管有很多好處。首先,它使您能夠為客戶提供更廣泛的服務。例如,作為一名網絡開發人員,您可以成為一站式商店:您的客戶無需前往其他地方,他們可以直接從您那里獲得所需的一切。

轉售使您能夠創建自己的托管品牌。好的經銷商套餐帶有白色標簽,因此您的客戶永遠不知道您從誰那里購買托管服務。這使您能夠創建自己的、獨特的托管計劃,可以根據客戶的需求進行定制。您可以設置、管理和操作客戶網站的后端,并管理域和電子郵件。當然,您可以為提供這項服務收費。

隨著轉售服務的增長,您可以租用額外的資源,這意味著您可以從小處著手,并在需要時進行升級。也許最重要的是,當您使用自己的網絡主機服務時,服務器管理已為您完成。不需要該領域的任何專業知識。

當然,最大的好處是財務方面的。通過銷售托管,短期客戶成為長期客戶。因此,您的客戶的生命周期價值會增加,您可以獲得長期穩定的收入,從而有助于現金流和利潤。

3. 經銷商套餐包括什么?

經銷商包可能因主機而異,但是,其中大多數包括以下內容:

  • 磁盤空間和無限帶寬
  • 無限域托管
  • 白標品牌
  • 適用于 Linux 的 cPanel / WHM 控制面板或適用于 Windows 的 Plesk 12 控制面板
  • 為客戶定制賬戶和網站管理。
  • 客戶端的附加托管功能,例如電子郵件、cPanel 和安全工具
  • 托管服務提供商提供的技術支持(通常是 24/7)

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4. 你們的虛擬主機提供什么服務?

那些考慮建立經銷商托管業務的人經常擔心的是他們缺乏技術專長。但是,這不是問題。網絡主機商熱衷于銷售轉售套餐,并且了解大多數轉售商不具備這些技能。

出于這個原因,一個好的提供商會為你處理所有的后端管理。這包括設置和維護物理硬件和網絡基礎設施,以及代表您進行安全監控、修補和軟件更新。如果有任何問題,您還應該獲得 24/7 的技術支持,以及由服務水平協議 (SLA) 支持的 99.95% 的正常運行時間水平保證。

5. 開始提供經銷商托管之前要做什么

在您開始為您的客戶提供托管服務之前,您需要考慮以下一些事項。

為您的客戶確定正確的托管計劃

如果您要使托管服務取得成功,它需要滿足您客戶的需求。因此,您提供的計劃應該基于這些需求,而不是由您的經銷商帳戶的資源和功能所決定。如果您是 Web 開發人員,您將對您所服務的業務以及最適合他們的托管類型有一個很好的了解。如果你在不同的領域工作,你可能需要先研究你的目標市場。

需要考慮的因素包括磁盤空間大小和客戶端所需的帶寬量、他們將用于構建網站的軟件類型、他們想要的電子郵件帳戶數量以及他們的安全需求(遠程備份、惡意軟件和入侵掃描、SSL等)。您可能希望為您的客戶提供一系列不同的套餐供您選擇,并讓他們有可能隨著業務的增長而升級。

管理自己的成長

如果這是您第一次嘗試托管,那么從小處著手是個好主意。這將使您有時間在增加客戶名單的同時了解托管。這可以降低開銷(eUKhost 的經銷商基本包具有 30 GB 磁盤空間,每月只需 9.99 英鎊,不含增值稅。)

隨著您業務的發展,您可以考慮轉向更大的計劃,例如我們的 Reseller Premium(60GB,14.99 pm)或我們的 Reseller Supreme(100GB,24.99 pm)。如果您變得更大,我們可以為您將經銷商服務升級到專用服務器或云環境。

避免超賣

在網絡托管中,超賣是指銷售過多網絡托管計劃的做法,當這些計劃組合在一起時,總資源需求超過了服務器的容量。一些網絡主機這樣做是因為他們不希望所有客戶都充分利用他們的主機計劃。但是,如果他們這樣做,服務器將無法應對。這可能導致性能下降,甚至客戶的網站離線。這對生意不好。

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當您建立您的經銷商業務時,您應該始終致力于保留 30% 的可用磁盤空間。這多余的 30% 可用于需要額外空間并確保所有資源永遠不會完全用完的現有客戶。您需要將 30% 的冗余用于您準備的任何成本計算和預測。

確保您提供出色的客戶服務

提供實際托管是成為經銷商主機的簡單部分。您的提供商負責大部分技術工作,一旦您配置了計劃并設置了客戶的帳戶,大多數其他事情都是自動化的。

但是,您的客戶會不時遇到問題,而您對這些問題的回應可能會成就或破壞您的業務。潛在客戶在詢問包裹時會期望得到快速回復,而現有客戶也會期望對任何問題同樣迅速做出反應。因此,您應該確保您擁有處理這些問題的內部能力(無論是在人員配備水平還是人員配備專業知識方面)。如果不這樣做,您可能必須找到一種外包托管客戶服務的方法。

您還應該考慮其他滿意度指標,例如安全性和可靠性。您和您的客戶需要確信您擁有的安全級別是足夠的。這意味著對您自己的服務器采取適當和有效的預防措施(強制客戶端使用強密碼等),并確保您的主機提供必要的安全措施,例如入侵監控和每日備份。

可靠性對于您作為經銷商的成功也至關重要。您的客戶都不會希望他們的網站下線,因為這會給他們的業務留下不好的印象,甚至可能會賠錢。這對你的名聲也沒有多大好處。出于這個原因,您應該確保您有適當的措施來最大限度地減少潛在的停機時間(例如不超賣)。您還應該檢查主機的可靠性和正常運行時間率。您和您的客戶絕不應容忍任何低于 99.9% 的情況。

結論

通過閱讀本文,您現在應該更廣泛地了解托管經銷商是什么,以及如何為您的客戶提供托管服務,作為擴展您自己業務的一種方式。您還應該了解經銷商托管的好處以及在提供托管即服務之前需要考慮的事項。

客戶經理
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